El primer contacte amb un client la majoria de vegades es produeix per telèfon. Si aquesta trucada no ha estat ben atesa aquest client possiblement es perdrà per sempre. Amb el servei d’atenció telefònica de Cacplus no perdrà trucades, ni la seva empresa perdrà clients.
A CACPLUS us oferim l’atenció telefònica i/o desviament de trucades de manera personalitzada, de dilluns a divendres en horari ininterromput de 9:00 a 19:00 de dilluns a divendres. Un servei extremadament eficaz que, a més, millorarà la imatge corporativa del vostre negoci.
Us oferim atenció telefònica professional en lhorari que seleccioneu i amb un número de telèfon geogràfic propi.
Atenció de trucades:
Asignació d’un número de telèfon de qualsevol província espanyola per a utilitzar-lo com a propi.
Recepció de trucades contestant amb el nom de la vostra empresa en un horari ininterromput de 9:00 a 19:00 hores a un preu 10 vegades inferior que una secretària contractada.
Recepció i notificació de missatges per part del nostre personal, segons les vostres instruccions.
Bústia de veu d’enregistrament de trucades a la qual podreu accedir les 24 hores del dia mitjançant una trucada telefònica.
Informe de totes les trucades telefòniques (hora de trucada, durada, tipus de trucada, concentració de trucades).
Desviament de trucades:
Desviament de trucades del vostre telèfon a la nostra centraleta durant la vostra absència o en època de vacances. Nosaltres atendrem les trucades i prendrem nota de les notificacions segons les vostres instruccions.
Transferencia o desviament de trucades entrants, de la nostra centraleta a qualsevol número de telèfon, nacional o internacional. Si no la pot atendre, la reprenèm i li enviem un email amb les dades de la trucada.
Principals característiques
- Atenció telefònica personalitzada
- Número de telèfon propi
- Inversió mínima, sense riscos
- Despesa fixa mensual, sense sorpreses
- Redueixi la despesa de personal
- Bústia d’enregistrament de trucades
- Desviament de trucades