Servicio de Atención de Llamadas Telefónicas

El primer contacto con un cliente la mayoría de veces se produce por teléfono. Si esta llamada no ha sido bien atendida ese cliente posiblemente se perderá para siempre. Con el servicio de atención de llamadas de Cacplus usted no perderá llamadas, ni su empresa perderá clientes.

En CACPLUS le ofrecemos el servicio de atención de llamadas telefónicas y/o desvío de sus llamadas de manera personalizada, de lunes a viernes, en un horario ininterrumpido de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Un servicio de atención de llamadas extremadamente eficaz que, además, mejorará la imagen corporativa de su negocio.

Ofrecemos a su empresa un centro de atención telefónica profesional en el horario seleccionado por usted y con un número de teléfono exclusivo para su negocio.

Servicio de Atención de Llamadas:

  • Asignación de un número de teléfono exclusivo para utilizarlo como propio.
  • Atención de las llamadas contestando con el nombre de su empresa en un horario ininterrumpido de 9:00 a 19:00 horas a un precio 10 veces inferior que una secretaria contratada.
  • Recepción y notificación por email de mensajes por parte de nuestro personal, según sus instrucciones.
  • Buzón de voz de grabación de llamadas al que puede acceder las 24 horas del día mediante una llamada telefónica.
  • Detalle de todas sus llamadas telefónicas (hora de llamada, duración, tipo de llamada, concentración de llamadas).

Desvío de llamadas:

  • Desvío de llamadas de su teléfono a nuestra centralita durante sus ausencias o en época vacacional. Nosotros atenderemos sus llamadas y tomaremos nota de sus recados según sus instrucciones.
  • Desvío de llamadas entrantes, las llamadas importantes las podemos transferir a la persona adecuada en cada momento, asegurando así el mejor servicio a tus clientes.

Principales características

  • Atención telefónica personalizada
  • Número de teléfono propio
  • Escoja el número de teléfono de cualquier provincia
  • Inversión mínima, sin riesgos
  • Gasto fijo mensual, sin sorpresas
  • Reduzca el gasto de personal
  • Buzón de grabación de llamadas
  • Desvíos de llamadas